MRC 'nin hedefi, EN ISO 9001:2000 kalite yönetim sistemine ve EN 13015 bakım standardına uygun
olarak, her zaman “MAKSİMUM MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ”Nİ sağlamaktır.
MRC, 7 gün / 24 saat hizmet veren teknik servis personeli ile sektörde satış sonrası hizmetler
konusunda en başarılı firmalardan biridir. MRC planlı, organize bir şekilde
bakım faaliyetlerini yürütmekte ve asansörlere ne zaman bakım yapılacağını
müşterilerine önceden bildirerek onay almaktadır.

Bu sayede toplantı, hasta nakli vb. ertelenemeyecek durumlarda
Asansörlerin faal kalması sağlanmaktadır.
MRC teknik servisi tarafından yapılan bakımlar olası arızaların önceden tespit edilerek
gerekli tedbirlerin alınmasını sağlamaya yönelik kontrolleri de içermektedir.

MRC alınan bütün tedbirlere rağmen meydana gelebilecek arızalarda,
müşteri tarafından bildirilen arıza ihbarlarına, resmi tatil günleri de dahil olmak üzere,
24 saat içerisinde müdahale etmektedir. Müşterilerimizin talebi doğrultusunda
Asansör kabinlerine doğrudan MRC teknik servisini arayacak modüller ilave edilebilmektedir.

Bu sayede bina görevlisi bulunmayan konut, iş hanı vb. tesislerde Asansörde
mahsur kalınması durumunda hızlı müdahale imkanı sağlanmaktadır.